自2015年開(kāi)始，綠色江南基于蔚藍(lán)地圖APP結(jié)合重控污染源在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)督全國(guó)12367家重控企業(yè)在線數(shù)據(jù)，并且對(duì)重控企業(yè)排放的各類污染物連續(xù)或間斷性超標(biāo)向在地環(huán)保部門進(jìn)行友情提示。在此期間，每天都有來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系綠色江南，除真實(shí)超標(biāo)以外，還有部分企業(yè)在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)存在部分并非超標(biāo)，屬系儀器故障、設(shè)備停運(yùn)等原因?qū)е?，故此造成在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象，給公眾造成誤解，給企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
為打通生態(tài)環(huán)境部門、企業(yè)、公眾和社會(huì)組織之間環(huán)保信息共享的通道，消除各方信息不對(duì)稱性現(xiàn)象，自2019年開(kāi)始，綠色江南通過(guò)多種方式（友情致信、微博提示等）推動(dòng)企業(yè)加大自主作出說(shuō)明（通過(guò)蔚藍(lán)地圖企業(yè)版APP），初步實(shí)現(xiàn)了具有多方互通、數(shù)據(jù)鏈接、實(shí)時(shí)提示等功能的蔚藍(lán)生態(tài)鏈體系。
一、什么是蔚藍(lán)生態(tài)鏈
為了實(shí)現(xiàn)多元共治，社會(huì)共享的環(huán)保生態(tài)鏈，共同構(gòu)建大聯(lián)合，大環(huán)保，大共享的新格局。綠色江南與蔚藍(lán)地圖APP通過(guò)搭載環(huán)境大數(shù)據(jù)、信息化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步通過(guò)對(duì)環(huán)境大數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整合、優(yōu)化和分析。通過(guò)環(huán)境大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)與各方（環(huán)保部門、企業(yè)、公眾、NGO）共享信息賦能、科技賦能、數(shù)據(jù)賦能，充分開(kāi)放平臺(tái)資源與各方合作構(gòu)建蔚藍(lán)生態(tài)鏈提供最佳解決方案。實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)和公眾相互之間的多方鏈接，構(gòu)建信任的新模式。
二、華寧北控水務(wù)·了解蔚藍(lán)生態(tài)鏈
華寧北控環(huán)保水務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華寧北控水務(wù)”）一開(kāi)始對(duì)蔚藍(lán)地圖生態(tài)鏈的反饋模式也是抱有懷疑態(tài)度。
2020年1月16日，綠色江南在關(guān)注云南省國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控污染源自行監(jiān)測(cè)信息發(fā)布系統(tǒng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)華寧北控水務(wù) 出水口 總氮 的在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示異常，綠色江南工作人員通過(guò)微博提示的方式進(jìn)行友情提醒。不過(guò)此次提醒，并未引起華寧北控水務(wù)的重視。3月11日，該公司 出水口 氨氮 的在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示異常，綠色江南再次通過(guò)微博友情提醒。
時(shí)隔7天之后，也就是2020年3月19日，華寧北控水務(wù)通過(guò)微博私信聯(lián)系綠色江南解釋數(shù)據(jù)異常原因，稱運(yùn)維方對(duì)進(jìn)出口設(shè)備進(jìn)行校驗(yàn)，導(dǎo)致期間有數(shù)據(jù)顯示超標(biāo)。
圖1 華寧北控水務(wù)第一次私信綠色江南
綠色江南建議企業(yè)可通過(guò)蔚藍(lán)地圖實(shí)現(xiàn)自主反饋，讓公眾也能實(shí)時(shí)獲知信息，及時(shí)消除對(duì)企業(yè)的不利影響，但是企業(yè)并沒(méi)有給與肯定的回答，只是表示愿意先了解蔚藍(lán)地圖。
三、華寧北控水務(wù)·加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈
但自此之后，華寧北控水務(wù)有設(shè)備校驗(yàn)、對(duì)比性試驗(yàn)或者其他可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)異常的情況，會(huì)通過(guò)微博私信的方式私信綠色江南官方微博。但是因?yàn)槲⒉┧叫诺木窒扌?，偶爾也?huì)出現(xiàn)因溝通不及時(shí)導(dǎo)致誤舉報(bào)的情況。綠色江南再次建議企業(yè)此情況可通過(guò)蔚藍(lán)地圖反饋，讓更多的人了解企業(yè)的環(huán)境排放信息，避免再次被誤舉報(bào)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。并且表示綠色江南并非要站在企業(yè)的對(duì)立面，而是希望通過(guò)這種方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的提示，希望企業(yè)能夠主動(dòng)進(jìn)行環(huán)境信息公開(kāi)，幫助企業(yè)提升社會(huì)責(zé)任形象。
5月初，企業(yè)再次聯(lián)系綠色江南，表示經(jīng)過(guò)慎重考慮，已成功入駐蔚藍(lán)地圖，以后會(huì)積極運(yùn)用這種模式反饋企業(yè)的環(huán)境信息。
四、華寧北控水務(wù)·認(rèn)可蔚藍(lán)生態(tài)鏈
自從華寧北控水務(wù)入駐蔚藍(lán)地圖之后，但凡遇到可能導(dǎo)致在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)異常的情況都會(huì)先通過(guò)微博私信的方式提前告知綠色江南，并且同步通過(guò)蔚藍(lán)地圖自主反饋。企業(yè)表示之前也非常想做好信息公開(kāi)的工作，但沒(méi)有很好的途徑可以做這件事，但加入“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”之后，企業(yè)可以及時(shí)將自身的環(huán)境信息同步給公眾，化解了環(huán)境信息公開(kāi)的不對(duì)稱性，也減少了很多負(fù)面輿情，企業(yè)還表示非常幸運(yùn)可以加入“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”，在做好信息公開(kāi)的同時(shí)。還能自動(dòng)獲取企業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的信息，讓企業(yè)能更及時(shí)識(shí)別自身可能存在的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年7月28日，華寧北控水務(wù)通過(guò)蔚藍(lán)地圖自主反饋共計(jì)23次。
圖2 企業(yè)通過(guò)微博私信常態(tài)化反饋
圖3 蔚藍(lán)地圖網(wǎng)頁(yè)反饋截圖
圖4 反饋內(nèi)容截圖
五、加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈助力華寧北控水務(wù)綠色發(fā)展
企業(yè)做好環(huán)境信息披露并接受社會(huì)監(jiān)督，是法律和政策的要求，更是中國(guó)環(huán)境治理邁向現(xiàn)代化的大趨勢(shì)。蔚藍(lán)生態(tài)鏈借助新的數(shù)據(jù)技術(shù)手段，助力企業(yè)及時(shí)獲得信息提示，有效作出反饋說(shuō)明，既能提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象，又能及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題向公眾及時(shí)作出積極的反饋，避免時(shí)時(shí)、事事形成舉報(bào)，減少對(duì)寶貴的行政資源的過(guò)度消耗，也減少對(duì)企業(yè)造成的負(fù)面影響。
華寧北控水務(wù)從對(duì)“蔚藍(lán)生態(tài)鏈”抱有懷疑態(tài)度，到認(rèn)可這種反饋模式，并積極利用這種模式進(jìn)行反饋，正是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這種反饋模式的便捷性，并且更有利于企業(yè)做好信息公開(kāi)工作，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，這一點(diǎn)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。
綠色江南希望更多的企業(yè)加入蔚藍(lán)生態(tài)鏈，自主做好環(huán)境信息披露工作，廣泛與公眾構(gòu)建信任，形成良性互動(dòng)，不斷減小生態(tài)足跡，共同建設(shè)美麗中國(guó)！
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